This section contains the Privacy Policy. Its purpose is to inform you of your rights concerning the information collected and processed by Apply service when you visit the site or use the services, and to specify its origin and use. You will find complete and accurate information about your visit to the site and use of the services.
By using the Apply service site, you agree to the terms of this Privacy Policy.
Anyone who disagrees with any of the terms of this policy is free to discontinue using the Apply service site and/or our services.
Techsynch solutions reserves the right to modify this Privacy Policy at any time without notice.
Any modification will take effect immediately and will not affect use of the site prior to the said modification. It is therefore recommended that each time the user visits the site, he/she checks the current provisions by consulting the Confidentiality and Privacy Policy.

INFORMACIÓN GENERAL

2.1 Recopilación de datos

Datos personales

Apply service tiene la posibilidad de recopilar los datos personales del usuario:

• si completan la sección «Contacto»,
• si se suscriben al Boletín electrónico ofrecido por Apply service,
• si solicitan y/o autorizan la creación de una cuenta de cliente en su nombre,
• si ha habido un contacto telefónico con uno de nuestros agentes.

Por «datos personales» nos referimos a cualquier información proporcionada voluntariamente por el usuario a Techsynch solutions y que les concierne como individuo. Estos pueden ser proporcionados durante la visita del usuario al sitio, especialmente a través del formulario en el sitio o el cuestionario destinado a definir los deseos de viaje del usuario, que puede realizarse por teléfono.

Los datos personales incluyen información personal que el usuario proporciona en el sitio (nombre, datos de contacto y otros) y datos de identificación electrónicos que son accesibles en o desde su computadora, como cookies o direcciones IP. Con los datos de identificación, es posible identificar el terminal de conexión, geolocalizarlo a escala de ciudad y conocer las páginas consultadas en el sitio web de Apply service. Pero esta información generalmente es insuficiente para identificarlo nominalmente.

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2.2 Uso de datos

Los datos personales permiten principalmente acceder a los servicios del sitio y su uso. También son necesarios para:

• procesar solicitudes de información,
• estudiar el tráfico del sitio,
• enviar mensajes publicitarios dirigidos o prospección comercial, previo acuerdo del usuario,
• transmitir el Boletín a los usuarios suscritos,
• transmitir un catálogo,
• proporcionar información sobre los productos de Apply service,
• poner a disposición del usuario una herramienta de comunicación en línea,
• informar sobre eventos organizados por Techsynch solutions,
• realizar encuestas en las que los usuarios pueden participar si lo desean,
• permitir seguir todas las noticias del sitio,
• gestionar operaciones comerciales (pedidos, entregas, facturas, contabilidad, gestión de relaciones con los clientes, reclamaciones y otros),
• ofrecer ofertas de socios y/o Techsynch solutions al cliente,
• realizar estudios y encuestas, así como acciones de fidelización, prospección y promoción,
• personalizar el sitio según las preferencias y necesidades observadas o declaradas,
• establecer una comunicación personalizada con los clientes, especialmente para la información enviada por correo electrónico,
• gestionar todas las operaciones de prospección,
• realizar operaciones de solicitud comercial,
• desarrollar estadísticas comerciales y análisis,
• gestionar las solicitudes para ejercer los derechos designados a continuación,
• gestionar facturas impagas y disputas,
• administrar comentarios en el sitio y/o páginas editadas por Apply service en redes sociales,
• proteger a los usuarios y a Techsynch solutions contra el fraude.

2.3 Retención de datos

Apply service puede retener los datos personales de un usuario durante diez años desde el último contacto, o su último uso del sitio o soporte de comunicación electrónica.

Las estadísticas de medición de audiencia y los datos brutos de tráfico del sitio se retienen solo durante trece meses.

• Apply service ha obtenido previamente el consentimiento del individuo concernido para el intercambio de sus datos personales,
• Apply service necesita transmitir datos personales a sus distribuidores, proveedores y proveedores de servicios técnicos, para proporcionar el servicio solicitado (Boletín informativo u otros),
• Apply service recibe una solicitud de una autoridad judicial, o cualquier autoridad administrativa autorizada por la ley, solicitando la transmisión de esta información de acuerdo con las disposiciones legislativas vigentes.

Techsynch Solutions puede retener los datos personales de un usuario durante diez años a partir del último contacto, es decir, desde el último viaje realizado con Apply Service o desde su último uso del sitio web o del soporte de comunicación electrónica.

Las estadísticas de medición de audiencia y los datos de tráfico del sitio web se conservan únicamente durante trece meses.

Apply Service realiza sus mejores esfuerzos para proteger los datos personales contra daños, pérdidas, uso indebido, intrusión, divulgación, alteración o destrucción.

Los sistemas informáticos de Apply Service están sujetos a una protección física y de software constante. Apply Service ha implementado procedimientos de respaldo físico y electrónico de datos en el sitio, de acuerdo con la legislación inglesa sobre la protección de datos personales.

Los empleados de Techsynch Solutions que, en virtud de su cargo, puedan tener acceso a datos personales, están obligados por la más estricta confidencialidad.

Sin embargo, Techsynch Solutions no puede prever o controlar todos los riesgos relacionados con internet. Por lo tanto, nos gustaría recordarle que a pesar de la vigilancia de Techsynch Solutions, existen riesgos de pérdida ocasional de datos o violación de la confidencialidad de los datos al transmitirse por internet. La información proporcionada en el sitio puede interrumpirse en casos de fuerza mayor o circunstancias más allá del control de Techsynch Solutions, o eventos no atribuibles a la responsabilidad de Techsynch Solutions.

7.1 Derechos de los Usuarios en Relación con la Recopilación de Datos

Derecho de Acceso, Modificación, Rectificación y Supresión

Los usuarios tienen un derecho general de acceso, modificación, rectificación y supresión de sus datos, de acuerdo con las regulaciones de protección de datos. Por lo tanto, los usuarios pueden:

• Objetar al procesamiento de sus datos si tienen un motivo legítimo,
• Acceder libremente a todos sus datos,
• Rectificar, actualizar y suprimir sus datos declarativos si tienen un motivo legítimo,
• Solicitar una limitación del procesamiento de sus datos.

Ejercicio de Estos Derechos

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a nuestro servicio de atención al cliente:

• por correo electrónico: apply-service@hotmail.com

Para que podamos responder a su solicitud, debe identificarse proporcionando su nombre, apellido, correo electrónico y opcionalmente su dirección postal.

También tiene derecho a acceder, modificar y eliminar sus datos personales recopilados en la sección de reclutamiento del sitio web de Apply Service. Puede enviarnos su solicitud:

• por correo electrónico: enviar un correo electrónico

Le responderemos en un plazo máximo de un mes a partir de la fecha de recepción de su solicitud.

7.2 Darse de Baja del Boletín Informativo

Apply Service ofrece a los usuarios la posibilidad de suscribirse al Boletín Informativo para mantenerse informados sobre los servicios y productos ofrecidos por Techsynch Solutions.

Los usuarios que se han suscrito al Boletín Informativo también pueden darse de baja si lo desean. Para hacerlo, deben:

• o bien hacer clic en el enlace de darse de baja ubicado en la parte inferior de cada Boletín Informativo,
• o enviar un correo electrónico a la dirección: apply-service@hotmail.com,
• o completar el formulario https://www.service-apply.com/fr/contact/

Su solicitud será procesada por Apply Service lo antes posible.

En caso de un cambio de control de la empresa, una adquisición, insolvencia o venta de los activos de la empresa, los datos personales recopilados por Apply Service pueden ser transferidos a terceros.

El sitio de Apply Service y los servicios ofrecidos en él no están destinados a menores. Sin embargo, el acceso al sitio no está estrictamente reservado para adultos, ya que no contiene elementos prohibidos para menores. Recordamos que los menores no están autorizados a realizar ninguna reserva en el sitio de Apply Service.

Los formularios y cuestionarios del sitio no están destinados a recopilar información sobre menores. Sin embargo, en caso de que se recopile alguna información sobre un menor en el sitio, el representante legal del menor puede ponerse en contacto con el Departamento de Relaciones con el Cliente de Apply Service para rectificar, modificar o eliminar esta información.

TechSynch Solutions se reserva el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso. Si TechSynch Solutions desea utilizar su información personal de manera diferente a la establecida en la Política vigente en el momento de la recopilación, dichos cambios se publicarán en una nueva versión.

Por esta razón, le recomendamos que consulte la Política de Privacidad de forma regular.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, por favor póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente:

por correo electrónico: apply-service@hotmail.com